In diesem Beitrag möchte der New Business Doctor diskutieren, ob kleinteiliges Projektgeschäft für Agenturen auf Dauer wirklich attraktiv sein kann und aufzeigen, welche Agenturen besser die Finger davon lassen sollten.
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Photo by Igor Ovsyannykov on Unsplash
Customized Agencies – Sind maßgeschneiderte Agenturen die Lösung?
In diesem Beitrag möchte der New Business Doctor erläutern, was sogenannte Customized Agencies, also maßgeschneiderte Agenturen eigentlich sind und diskutieren, welche Vor- und Nachteile dieser neue Agenturtypus für die Markenartikelunternehmen und die Agenturen haben könnte.
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Foto von Tim Gouw, Toronto für www.unsplash.com
Ist das Kundenerlebnis bei Starbucks besser, als in Ihrer Agentur?
In diesem Beitrag möchte der New Business Doctor Agenturen dafür sensibilisieren, das Kundenerlebnis (neudeutsch: «UX») in und mit der Agentur professionell zu inszenieren und als mächtiges Kundenbindungsinstrument bewusst zu steuern.
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Urheber : Rancz Andrei | Quelle: 123rf.com
Kunden managen, statt Dissen.
In diesem Beitrag möchte der New Business dazu motivieren, das allseits beliebte Kunden-Dissen ein für alle Mal aus der Agentur zu verbannen und durch eine Kultur des Kundenverstehens zu ersetzen.
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